Arnaque ou pas ? Regardez bien, répondez, puis la correction montre les indices un par un. Il y a aussi des messages vrais : le but n'est pas de se méfier de tout, mais de savoir vérifier.
Votre colis n'a pas pu être livré. Des frais de 1,99 €2 sont à régler avant 24h1 sur : colis-suivi-livraison.info3
Selon vous ?
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C'est une arnaque.
L'urgence : « avant 24 h », pour vous presser.
Une toute petite somme pour rassurer. Le vrai but : récupérer votre carte bancaire.
Un lien inconnu : ce n'est pas le site du transporteur. Ne jamais cliquer.
À retenir : Un message qui presse et contient un lien : on ne clique pas.
Exercice 2 sur 14
Votre téléphone sonne.
Appel entrantService fraude Banque01 42 XX XX XX1
« Bonjour, ici le service fraude de votre banque. Un paiement de 980 € est en cours2 sur votre carte. »
« Pour l'annuler, donnez-moi le code que vous allez recevoir par SMS3. »
Selon vous ?
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C'est une arnaque.
Le numéro affiché peut être imité : il ne prouve rien.
La peur et l'urgence : un paiement « en cours » qu'il faudrait bloquer tout de suite.
Le piège : ce code ne sert pas à annuler, il valide leur paiement. Personne ne vous le demandera jamais.
À retenir : Je raccroche, puis j'appelle moi-même ma banque avec le numéro au dos de ma carte.
Exercice 3 sur 14
Vous voulez consulter vos remboursements. Lequel est le vrai site de l'Assurance maladie ?
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ameli-remboursement-securise.com : Faux : un mot en plus, et c'est un autre site.
ameli.fr : Vrai : c'est l'adresse officielle.
À retenir : Je tape moi-même l'adresse officielle, ou j'utilise l'appli officielle.
Exercice 4 sur 14
Un message arrive d'un numéro que vous ne connaissez pas.
+33 7 XX XX XX XX1WhatsApp
Coucou maman, c'est moi, j'ai changé de numéro1, mon téléphone est cassé 😕
Tu peux m'aider ? Je dois payer une facture aujourd'hui2, je te rembourse vite3. Je ne peux pas t'appeler4, je t'envoie le RIB.
Selon vous ?
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C'est une arnaque.
Un numéro inconnu et un « nouveau numéro » : rien ne prouve que c'est votre enfant.
L'urgence, pour vous empêcher de vérifier.
Une demande d'argent, présentée comme un petit service.
Il « ne peut pas appeler » : justement pour que vous n'entendiez pas sa voix.
À retenir : J'appelle mon enfant à son numéro habituel avant de faire quoi que ce soit.
Exercice 5 sur 14
En naviguant sur Internet, cet écran apparaît avec une alarme.
Alerte de sécurité Windows1
Votre ordinateur est bloqué2 : un virus a été détecté.
Ne fermez pas cette fenêtre et appelez immédiatement le support Microsoft au 09 XX XX XX XX3.
Selon vous ?
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C'est une arnaque.
Une fausse alerte : une simple page Internet qui imite Windows.
La peur : « bloqué », « virus », avec une alarme pour vous affoler.
Microsoft ne demande jamais d'appeler un numéro. Au bout du fil, un faux technicien.
À retenir : J'éteins l'ordinateur (appui long sur le bouton). Je n'appelle jamais.
Exercice 6 sur 14
Vous êtes en train de payer vos courses en ligne chez Carrefour, 23,90 €. Ce SMS arrive aussitôt.
MA BANQUESMS · à l'instant
Code 4821931 pour valider votre paiement de 23,90 € chez Carrefour2. Ne communiquez jamais ce code.3
Selon vous ?
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C'est un vrai message.
Un code de validation : c'est normal, c'est vous qui payez en ce moment.
Le montant et le commerçant correspondent à votre achat : c'est bien VOTRE paiement.
Votre banque le rappelle : ce code ne se donne à personne.
À retenir : Je lis toujours le SMS de ma banque : montant et commerçant, est-ce bien mon achat ?
Exercice 7 sur 14
Vous n'achetez rien. Un « conseiller » vous a appelé : il dit bloquer une fraude, et vous demande de lui lire le code que vous allez recevoir. Ce SMS arrive.
MA BANQUESMS · à l'instant
Code 739205 pour valider votre paiement de 1 250,00 € chez ELEC-STORE1. Ne communiquez jamais ce code.2
Selon vous ?
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C'est une arnaque.
Un paiement que vous n'avez pas fait : c'est celui de l'escroc, qu'il essaie de valider avec votre code.
Le SMS est vrai, mais votre banque le dit : ce code ne se donne à personne, même pas à elle.
À retenir : Si on me demande de lire un code reçu par SMS, je raccroche : c'est un escroc.
Exercice 8 sur 14
Vous recevez ce SMS.
+33 6 XX XX XX XX1SMS · hier 18:02
ANTAI : avis de contravention impayé2. Sans paiement sous 48h, majoration à 375 €3. Réglez sur : antai-paiement-amende.com4
Selon vous ?
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C'est une arnaque.
Un numéro de portable ordinaire : un service public n'écrit pas comme ça.
La peur d'une amende.
La menace et l'urgence : « sous 48 h », « majoration ».
Ce n'est pas le site officiel. Le vrai : antai.gouv.fr, où l'on tape soi-même le numéro de l'avis reçu par courrier.
À retenir : Pour une amende, je vais moi-même sur antai.gouv.fr.
Exercice 9 sur 14
Ce mail arrive dans votre boîte.
De : securite@ameli-assure.info1Fuite de données : vérifiez votre compte
Cher assuré2,
Vos données ont été exposées lors d'une cyberattaque. Confirmez votre identité sous 24 h3 pour éviter la suspension de vos remboursements.
Vérifier mon compte4
Selon vous ?
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C'est une arnaque.
L'adresse de l'expéditeur n'est pas celle de l'Assurance maladie.
« Cher assuré » : pas votre nom.
L'urgence et la menace.
Le bouton mène vers un faux site qui récupère vos identifiants.
À retenir : Même un mail qui annonce une fuite peut être faux : je ne clique pas, je vais sur le site moi-même.
Exercice 10 sur 14
Vous payez votre stationnement. Sur l'horodateur, un QR code propose de payer avec votre téléphone.
« Scannez pour payer »1
Selon vous ?
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C'est une arnaque.
Regardez bien : un autocollant (bord rouge, un peu de travers) est collé par-dessus le vrai QR code. Un QR code, c'est un lien caché : celui-ci mène vers un faux site de paiement.
À retenir : Je paie autrement : pièces, carte sur l'horodateur, ou l'application officielle de la ville.
Exercice 11 sur 14
Votre téléphone sonne. Vous reconnaissez la voix de votre petit-fils.
Appel entrantNuméro masquéNuméro masqué1
« Mamie, c'est moi… J'ai eu un accident, je suis au commissariat2, j'ai besoin de 2 000 € tout de suite3 pour l'avocat. »
« Ne dis rien à papa4, s'il te plaît. »
Selon vous ?
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C'est une arnaque.
Un numéro masqué ou inconnu.
L'émotion et la peur : un proche en danger.
Une grosse somme, tout de suite.
Le secret : pour que vous ne vérifiiez pas. Avec l'IA, une voix peut être imitée à partir de quelques vidéos.
À retenir : Je raccroche et j'appelle mon petit-fils, ou ses parents, au numéro que je connais.
Exercice 12 sur 14
Vous discutez depuis trois mois avec Marc, rencontré sur un site. Vous ne l'avez jamais vu en vrai.
Marc ❤️WhatsApp
Mon amour, je pense à toi chaque jour. Je suis bloqué à l'étranger1, ma carte ne marche plus ici.
Peux-tu m'envoyer 800 € ?2 Je te rends tout dès mon retour3, promis. Ensuite on se voit enfin ❤️
Selon vous ?
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C'est une arnaque.
Un problème toujours lointain, qui empêche de se rencontrer.
La demande d'argent arrive après des semaines de confiance.
Des promesses qui ne seront pas tenues : d'autres demandes suivront.
À retenir : Jamais d'argent à quelqu'un que je n'ai jamais rencontré.
Exercice 13 sur 14
Cette publicité apparaît sur un réseau social.
SponsoriséPlacement Or & Crypto
Rendement garanti : 12 % par mois1. Recommandé par des célébrités2. Plus que 5 places aujourd'hui !3
Je m'inscris
Selon vous ?
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C'est une arnaque.
Un rendement garanti et énorme : ça n'existe pas.
Les célébrités sont utilisées sans leur accord, parfois avec des vidéos truquées.
L'urgence : « plus que 5 places ».
À retenir : Trop beau, c'est une arnaque. Je vérifie auprès de ma banque.
Exercice 14 sur 14
Votre téléphone sonne en fin de matinée.
Appel entrantNuméro inconnu09 XX XX XX XX
« Bonjour, je vous appelle de la part du programme d'aides de l'État1 pour l'isolation de votre maison à 1 €2. »
« Un technicien passe demain : vous avez votre dernier avis d'impôt sous la main ?3 »
Selon vous ?
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C'est une arnaque.
Un faux organisme officiel. Depuis le 11 août 2026, une entreprise doit avoir votre accord pour vous démarcher par téléphone.
Trop beau.
On veut vos papiers : avec, on peut signer des contrats ou des aides à votre place.
À retenir : Je raccroche sans rien expliquer. Je ne donne aucun papier.
Les 4 vidéos de la Hack Academy
De courts films de la campagne Hack Academy (2015). Chacun montre un piège, avec humour.
À retenir : Un message qui presse et contient un lien : on ne clique pas.
À retenir : Je n'ouvre pas une pièce jointe inattendue et je n'installe rien qu'un inconnu me demande.
À retenir : Un mot de passe se garde pour soi, et on n'utilise pas le même partout.
À retenir : Je vérifie le site avant de payer et je lis toujours le message de validation de ma banque.
Les vidéos viennent de YouTube : elles ne se chargent que si vous les lancez.